netcom BW im neuen Glanz:
Technischer Relaunch mit Fokus auf Design und UX

2022 vertraute NetCom BW, die Tochter des Energieversorgers EnBW, 711media als Digital­agentur die Umsetzung der Website Optimierung inklusive Redesign an.

Kunde

NetCom BW GmbH

Branche

Telekommunikation

Mitarbeitende

ca. 300

Zusammenarbeit

seit 2022

Redesign für höhere Usability

Im Fokus der Optimierung stand die Anpassung des Designs an das Mutterunternehmen EnBW. Durch diverse Optimierungen konnte zudem die Usability verbessert werden.

Projekt Highlights

  • Modernes Design, das an das Mutterunternehmen EnBW angelehnt ist
  • Umsetzung eines großen Service- und Hilfebereiches
  • Vereinfachte Bedienung der komplexen Informations­architektur
  • Erarbeitung emotionaler Bildwelten
  • Filterung nach rund 150 Ausbaugebieten mit eigenen Landingpages
  • Zielgruppenspezifische Schnelleinstiege

Die Vision

Zu Beginn wurden in einem gemeinsamen Discovery Workshop folgende Projektziele definiert:

• Design Anpassung an das Mutterunternehmen EnBW
• Definition emotionaler Bildwelten
• Spezifischer Content für die vielfältigen Märkte und Zielgruppen
• Zielgruppenorientierte Benutzerführung

Website in neuem Glanz

Ziel des Redesigns war es, den modernen Look des Mutterunternehmens EnBW aufzugreifen und für NetCom BW passend umzusetzen. 

Modernes Design und klare Benutzerführung

  • Klare und einfache Benutzerführung für die Zielgruppe
  • Modernes Design, angelehnt an das Mutterunternehmen EnBW
  • Überarbeitung und Optimierung des bestehenden CMS TYPO3

Service- und Hilfebereich

Der Service- und Hilfebereich wurde umstrukturiert und vereinfacht, um Usern eine klare und leicht verständliche Nutzeroberfläche zu präsentieren.

Emotionale Bildwelt

Der Fokus lag auf der Verwendung authentischer Bilder, die Wärme ausstrahlen. Ziel war es, keine klassischen Stock Bilder zu verwenden, sondern Bilder, die die Zielgruppe ansprechen, indem diese ein realistisches Lebensumfeld widerspiegeln.

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